Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Collecte des données
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de quiz : réponses aux questionnaires et résultats
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe
- Données d'utilisation : progression dans les cours, sessions réservées
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir nos services d'accompagnement personnalisé
- Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
- Vous envoyer des communications liées au programme
- Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos prestataires de services (Stripe, Supabase, Resend) dans le cadre de nos services
- Les autorités légales si requis par la loi
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site :
- Cookies de session pour maintenir votre connexion
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies analytiques pour améliorer nos services (anonymisés)
7. Conservation des données
Nous conservons vos données :
- Pendant la durée de votre abonnement
- 3 ans après la fin de votre abonnement pour les données comptables
- Jusqu'à votre demande de suppression pour les autres données
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : deborahlovecoach@gmail.com
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur le site.