Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Detach Academy, proposée par Débora Lovecoach, accessible à l'adresse detachacademy.com.
2. Acceptation des conditions
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
3. Description des services
Detach Academy propose :
- Un programme d'accompagnement en développement personnel et relations amoureuses
- Des contenus vidéo éducatifs sur l'attachement émotionnel
- Des sessions individuelles de coaching avec Débora
- Un service de questions personnalisées
- Des outils et ressources pour le développement personnel
4. Inscription et compte utilisateur
Pour accéder aux services, vous devez :
- Être âgé(e) d'au moins 18 ans
- Fournir des informations exactes et à jour
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte
5. Abonnement et paiement
5.1 Durée d'accès
L'abonnement au programme Detach donne accès aux contenus pendant 180 jours à compter de la souscription.
5.2 Sessions individuelles
Les abonnés peuvent réserver jusqu'à 3 sessions individuelles par mois calendaire avec Débora.
5.3 Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Tous les prix sont indiqués en euros TTC.
6. Droit de rétractation
Conformément au droit français, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la souscription à l'abonnement.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, vidéos, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Débora Lovecoach ou à ses partenaires.
Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou exploiter commercialement ces contenus sans autorisation écrite préalable.
8. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à :
- Utiliser les services de manière conforme à leur destination
- Ne pas partager vos identifiants de connexion
- Respecter les autres utilisateurs et l'équipe Detach Academy
- Ne pas utiliser les services à des fins illégales ou nuisibles
- Signaler tout dysfonctionnement ou utilisation abusive
9. Limitation de responsabilité
Detach Academy s'efforce de fournir des services de qualité, cependant :
- Les conseils fournis ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique professionnel
- Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques
- Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
10. Résiliation
10.1 Par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres de compte.
10.2 Par Detach Academy
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU.
11. Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : contact@detachacademy.com
Adresse : Détach Academy, France